Более ста курьеров «Яндекс.Лавки» угрожают выйти на забастовку из-за троекратного снижения оплаты труда

Фото: Дмитрий Духанин / «Коммерсантъ»

В Москве уже на следующей неделе может начаться масштабная забастовка курьеров «Яндекса». Как рассказал «Открытым медиа» сопредседатель профсоюза «Курьер» Кирилл Украинцев, более ста доставщиков намерены отказаться работать в районах Перово и Новогиреево, если компания до 24 мая не согласится пересмотреть условия их труда.

Среди требований профсоюза — установить гарантированную почасовую оплату курьерам на уровне не ниже 150 рублей в час, а также отменить штрафы 30 курьерам, которые не вышли на работу 13 мая из-за снижения ставки до 50 рублей в час.

10 мая курьерам, которые занимаются доставкой в районах Новогиреево и Перово, без объяснения причин снизили почасовую оплату со 150 до 50 рублей. В «Яндекс.Лавке» это изменение позднее назвали техническим сбоем, но спустя неделю этот сбой так и не был устранён — причитающихся денег работники так и не получили. 13 мая около тридцати курьеров в районах Новогиреево и Перово в знак протеста не вышли на работу. Доставщики «Яндекс.Лавки» обратились за помощью в профсоюз «Курьер» и профсоюзное объединение «Платформа солидарности».

«Эти тридцать человек — примерно четверть всех курьеров, которые работают на доставке в том районе. И вот когда курьеры не вышли, им стали от лица „Яндекса“ звонить координаторы и предлагать выйти на работу не за 50 рублей в час, а за 100 или 130. Ребята не согласились. Странно, что „технические сбои“ решаются с помощью вот таких торгов», — сказал Украинцев.

В профсоюзе уверены, что вина в трудовом конфликте лежит в первую очередь именно на «Яндексе», а не на его субподрядчике ООО «Тринити Стар», бравшем на работу курьеров.

«Именно агрегатор является работодателем, как бы он ни маскировал себя под компанию, которая только предоставляет информационные услуги. Заказы распределяет именно агрегатор, именно он утверждает график работы. Именно корпорация должна была оповестить людей о снижении оплаты, вступить с ними в диалог. Именно к менеджерам „Яндекса“ у нас претензия в том, что они нанимают недобросовестных посредников, например, ООО „Тринити Стар“, в котором устроены ребята», — сказал Украинцев.

Курьеров в службы доставки устраивают в качестве самозанятых. В договоре они значатся как «партнёры» предприятия. Один из курьеров по имени Саид, которому снизили гарантированную выплату, сказал ОМ: «Если человек партнёр, то и отношение к нему должно быть партнёрское». Его коллега Талайбек указывает, что условия работы в службе доставки весьма сложны и должны достойно оплачиваться: «Представь, что ты десять часов будешь ходить, носить доставку, а тебе за это заплатят 500 рублей. Будешь ты за столько работать?»

После того как около 30 курьеров не вышли на работу 13 мая, они были оштрафованы, а трое заблокированы в системе (по сути, уволены). Профсоюзу удалось восстановить на работе двоих доставщиков, он настаивает на восстановлении и третьего.

Со стороны «Яндекса» не было никаких попыток урегулировать конфликт, менеджмент компании не отвечает на письма профсоюза, говорит Украинцев.

«Мы требуем, чтобы курьерам с 10 по 12 мая выплатили деньги в полном объёме, а не по 50 рублей в час. Кроме того, мы требуем отменить штрафы тем курьерам, которые не вышли на работу 13 мая, ввиду того, что они посчитали это ниже своего достоинства, как любого представителя рабочего класса», — заявил Украинцев.

По его словам, курьеры «Яндекс.Лавки» объединились в инициативную группу, которая планирует вести информационные кампании, бороться с притеснениями сотрудников и требовать достойной оплаты труда для курьеров. Если «Яндекс» в ближайшее время не пойдёт на диалог с сотрудниками, то курьеры готовы выйти уже на полномасштабную забастовку, которая коснётся не только Перово и Новогиреево, но и других районов Москвы и Подмосковья, обещает Украинцев. Он говорит, что с акциями солидарности их готовы поддержать и курьеры других агрегаторов.

Гендиректор «Яндекс.Лавки» Илья Красильщик (бывший издатель «Медузы») сказал корреспонденту ОМ, что занят, а затем перестал отвечать на звонки.

UPD

Пресс-служба «Яндекс.Лавки» после выхода публикации разъяснила «Открытым медиа» позицию компании. Как подчёркивается в ответе, речь идёт не о минимальных ставках, а о «минимальных гарантиях» курьеров: «это не доход, а гарантия, что курьер получит выплату в случае отсутствия заказов». Доход же зависит от многих факторов (сложность заказа, километраж, число заказов), «некоторые курьеры выполняют по 4 заказа в час и их доход может достигать до 400 рублей».

Компания признаёт, что «при переходе на новую курьерскую платформу на некоторых „Лавках“ произошёл сбой». Но проблема решена: «Наши специалисты разобрались в ситуации, и уже в пятницу днём мы оповестили курьеров об этом. Сбой затронул небольшую часть курьеров, производительность которых резко отличается от остальных на этой „Лавке“. Они получат компенсацию в полном объёме, сегодня был пересчёт, а в среду это отразится в еженедельном отчёте».

Минимальную гарантию на слоте восстановили ещё в субботу, говорится в ответе, ситуацию разобрали в Союзе Курьеров.

«В сервисе действуют правила отмены плановых слотов, с которыми знакомы все курьеры-партнёры. Они могут самостоятельно отменить его за 24 часа, в противном случае следует демотивация, про которую они также в курсе. Заблокированного курьера вызвали в офис для разъяснений стандартов сервиса, так как имеются многочисленные нарушения — использование двух аккаунтов, непринятие заказов, подделка местоположения, невыход не слоты. Решение о разблокировке будет принято по итогам разговора», — сообщает пресс-служба компании.

Разблокировать push-уведомления

Следуйте инструкциям, чтобы активировать push-уведомления