Сеть ресторанов быстрого питания KFC не предполагает, что в России её клиентами могут стать люди с именами, в которых содержатся всего две буквы, выяснили «Открытые медиа». Мобильное приложение KFC, через которое можно получить скидки или заказать доставку еды, не даст зарегистрироваться таким людям, выдав сообщение об ошибке.

В редакцию ОМ обратился клиент сети ресторанов быстрого питания с жалобой на дискриминацию. Он не смог зарегистрироваться в приложении KFC, потому что в его имени Ян всего две буквы.

«Я смотрел приложения фастфуда у себя в телефоне. Решил зарегистрироваться во всех, чтобы получать купоны и скидки. Захожу в KFC, пишу данные, а тут это», — рассказал Ян. Молодой человек написал о проблеме в службу поддержки, но за сутки так и не смог получить ответ.

На запрос «Открытых медиа» пресс-служба KFC сообщила, что такая ситуация произошла по ошибке. «Нам жаль, что пользователь приложения KFC столкнулся со сложностями при регистрации. В ближайшее время мы внесём обновление в приложение, чтобы устранить эту ошибку», — пояснил представитель сети.

Он отметил, что пользователи приложения могут получать скидки на фастфуд без регистрации, просто назвав кассиру высветившийся в приложении номер купона. Однако регистрация необходима клиентам ряда регионов России, где без неё невозможно сделать заказ с доставкой. На момент публикации заметки в приложении всё ещё нельзя регистрироваться мужчинам с именем Ян и женщинам с именем Ия.