«Почта России» заключила договор о прямых поставках товаров с американского маркетплейса iHerb, который продаёт витамины, биологически активные добавки (БАДы) и товары для здоровья. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на заместителя гендиректора «Почты России» Дениса Ильина. Поставки должны начаться в феврале 2020 года. Свой заказ покупатели смогут получить в любом из 42 000 почтовых отделений.

По мнению Ильина, интеграция информационных систем «Почты России» и Федеральной таможенной службы позволит сократить сроки таможенного оформления почтовых отправлений и обеспечить быструю доставку. Также покупатели смогут оплатить таможенные пошлины и отследить заказ на всем пути следования посылки — в мобильном приложении или на сайте почты, продолжает Ильин. В дальнейшем на базе партнерства почты и таможни могут также появиться дополнительные клиентские сервисы для трансграничной торговли между США и Россией, считает он.

По словам главы представительства iHerb в России Ильи Микина, компания рассчитывает на ощутимый прирост заказов благодаря сотрудничеству с «Почтой России». Однако в маркетплейсе отказались назвать количество заказов, которое приходится на Россию.

По оценке партнера исследовательского агентства Data Insight Федора Вирина, российские покупатели могут осуществлять через iHerb до 10 млн заказов в год.

Раньше товары, заказанные на iHerb покупателями из России, доставляли сервисы Pony Express и Boxberry. Кроме того, несколько лет назад у «Почты России» действовал договор с DHL Global. Это был смешанный канал доставки, через который можно было заказывать товары в том числе и на маркетплейсе iHerb, говорит представитель «Почты России».

Блокировки iHerb

Российские суды неоднократно пытались заблокировать американский маркетплейс.

— Первая попытка была сделана в 2015 году. Тогда Николаевский районный суд Ульяновской области по иску прокуратуры признал информацию, размещенную на сайте iHerb, запрещенной к распространению в России. Роскомнадзор начал блокировать сайт только в мае 2016 года. Впоследствии решение отменили.

— Со второй попытки пытались заблокировать несколько страниц маркетплейса и удалить приложения из-за не сертифицированных в России БАДов и пищевых добавок. В начале 2019 года иски были инициированы Александром Жестковым, исполнительным директором СРО «Союз производителей биологически активных добавок к пище». Засвияжский районный суд Ульяновска иски одобрил, однако впоследствии они тоже были обжалованы.

— В январе 2020 года ульяновская прокуратура в областном суде вновь добилась признания того, что через iHerb в России продавали небезопасные БАДы, в том числе для детей, травы и гомеопатию; суд в очередной раз постановил удалить приложения iHerb для российских пользователей. При этом на момент публикации новости приложение всё ещё доступно в AppStore и Google Play.