«Победа» запретила менять места, чтобы было удобнее опознавать трупы
Об этом авиакомпания рассказала в своём фейсбуке, но потом пост удалила. Представитель лоукостера заявил о самоуправстве внештатного SMM-щика
Запрет на пересадку пассажиров в самолёте с одного места на другое принадлежащий «Аэрофлоту» лоукостер «Победа» объяснил несколькими причинами, в том числе и удобством опознания трупов при авиакатастрофе. «В списке зарегистрированных пассажиров указываются и места в салоне, поэтому сидеть на своём месте важно и для последующего опознания, чтобы вас ни с кем не перепутали», — написала авиакомпания в своём фейсбуке утром 4 июня.
После запроса «Открытых медиа», является ли это сообщение официальной позицией «Победы», пресс-секретарь авиакомпании Елена Аттикова сообщила, что «это внештатный SMM» и поблагодарила за сообщение. После этого пост исчез со страницы перевозчика, а вместо него появилась запись о преимуществах отдыха в Южной Италии. Скриншоты исходного поста остались у «Открытых медиа».
Выбор места при покупке билета «Победы» — это отдельно оплачиваемая услуга. При бронировании система автоматически назначает пассажиру место, и члены семьи, в том числе дети, могут оказаться в разных концах салона, если не позаботились об этом заранее. Некоторые из таких ситуаций ранее уже привлекали внимание СМИ.
«Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату до окончания регистрации на рейс. Самовольное изменение мест на борту воздушного судна не допускается. Клиенты во время полёта должны находиться на назначенных им местах, указанных в посадочных талонах», — говорится в правилах перевозчика.
В исходном посте в фейсбуке лоукостер также указывал, что одна из причин, по которой «Победа» не разрешает пассажирам самовольно менять места — маркетинговая. Лоукостер предлагает дешёвые билеты, а за дополнительные услуги нужно платить — именно так он зарабатывает деньги, объясняла авиакомпания. Если такие услуги никто покупать не будет, их стоимость придётся включить в стоимость билета, написала «Победа».
